25 декабря – ИА SM.News. В правительстве Кировской области сообщили, что кировский многофункциональный центр, подведомственный региональному министерству информационных технологий и связи, прошел партнерскую проверку качества образцов АО «Производственная система «Росатом». Участие в проверке приняла Надежда Давыдова, руководитель проектов АО «ПСР Росатом», председателем комиссии выступила Светлана Мазунина, директор учебно-методического центра «Фабрика процессов». По итогам работы кировскому МФЦ присвоен статус образца местного уровня.
Проверка проводилась в целях определения соответствия организации статусу «образец» соответствующего уровня на основе оценки качества применения методов бережливого производства, выявления лучших практик. Комиссия оценила три направления деятельности: «Управление проектами улучшений», «Вовлечение, обучение, мотивация персонала», «Готовность к тиражированию».
Кроме того, в рамках партнерской проверки качества образца были рассмотрены лучшие практики, работа над которыми ведется в настоящее время. Один из проектов направлен на подбор, адаптацию, наставничество кадров для КОГАУ МФЦ. Целью его является сокращение сроков адаптации новых сотрудников с трех месяцев до одного и снижение текучести кадров. Руководителем проектов АО «ПСР Росатом» даны рекомендации по формированию методических материалов «Кузница бережливых кадров» с последующим распространением на другие сферы региона.
Так, с мая 2023 года на базе учебно-методического центра «Фабрика процессов» Кировского государственного университета прошли обучение более 120 человек. Сотрудники МФЦ, в том числе и специалисты приема и выдачи научились применять бережливые технологий по методу 5S, изучили бережливый менеджмент, визуальное управление и производственный анализ.
— Вовлечение сотрудников в обучение по принципам бережливости — это не только способ повысить эффективность процессов, но и способ создания корпоративной культуры, где каждый чувствует свою значимость. Так, сотрудники становятся партнерами в непрерывном улучшении процессов предоставления госуслуг, что позволяет нам вместе двигаться к общим стратегическим целям, — отметил Юрий Ржаницын.
